verejne:clenstvi

Rozdíly

Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.

Odkaz na výstup diff

Obě strany předchozí revize Předchozí verze
Následující verze		 Předchozí verze
Následující verzeObě strany příští revize
verejne:clenstvi [07.09.2019 23:44] – [Druhy členství] Pavel Valachverejne:clenstvi [18.05.2020 18:01] – [Platba on-line (platební kartou)] Pavel Valach
Řádek 34: Řádek 34:
 ===== Jak zaplatit členský příspěvek ===== ===== Jak zaplatit členský příspěvek =====
  
-Částku je **nutné zaplatit [[#Bankovní převod|bankovním převodem]] nebo [[#Platba online|on-line platbou]]**, nikoliv správcům sítě v hotovosti. Příspěvek můžete zaplatit přes GSM/home banking, [[https://sinis.sin.cvut.cz/|on-line po přihlášení v SINISu]], poštovní složenkou, nebo můžete vložit částku přímo na účet ve Fio bance.+Částku je **nutné zaplatit [[#BankovníPro platbu kartou je použita brána GP webpay. převod|bankovním převodem]] nebo [[#Platba online|on-line platbou]]**, nikoliv správcům sítě v hotovosti. Příspěvek můžete zaplatit přes GSM/home banking, [[https://sinis.sin.cvut.cz/|on-line po přihlášení v SINISu]], poštovní složenkou, nebo můžete vložit částku přímo na účet ve Fio bance.
  
 ==== Bankovní převod ==== ==== Bankovní převod ====
Řádek 54: Řádek 54:
 160 00 Praha 6 – Dejvice 160 00 Praha 6 – Dejvice
  
-Platby SEPA v současné době přijímáme jen velmi neradi.+Platby SEPA v současné době přijímáme neradi kvůli variabilní částce způsobené měnovými převody, nicméně je to možný způsob platby. V případě potřeby nás kontaktujte pro bankovní údaje. 
 + 
 +Platbám SWIFT se raději vyhněte, jsou drahé pro nás i pro vás.
  
 ==== Platba on-line (platební kartou) ==== ==== Platba on-line (platební kartou) ====
  
-On-line platba je dostupná [[https://sinis.sin.cvut.cz/|po přihlášení do SINISu]]. Lze takto zaplatit jak síťové, tak sportovní členství. Platby pro nás zprostředkovává společnost pays.cz.+On-line platba je dostupná [[https://sinis.sin.cvut.cz/|po přihlášení do SINISu]]. Lze takto zaplatit jak síťové, tak sportovní členství. Platby pro nás zprostředkovávají společnosti pays.cz, s.r.o. a Comgate Payments, a.s.
  
 === Detaily === === Detaily ===
  
   * Vaše banka si za platbu může účtovat poplatky, zejména pokud dochází k převodu mezi měnami. Nicméně v případě českých bank jsou to výjimky.   * Vaše banka si za platbu může účtovat poplatky, zejména pokud dochází k převodu mezi měnami. Nicméně v případě českých bank jsou to výjimky.
 +  * V případě brány Comgate jsou zatím přijímány jen karty vydané v evropském hospodářském prostoru (EHP / EU).
   * Členství bude automaticky aktivováno hned poté, co nám brána poskytne potvrzení o zaplacení - obvykle během pár minut.   * Členství bude automaticky aktivováno hned poté, co nám brána poskytne potvrzení o zaplacení - obvykle během pár minut.
   * Karta, kterou použijete, musí mít **aktivní platby přes Internet**. Kde je to možné, použije se ověření 3D Secure (Mastercard SecureCard, Verified By Visa atd.).   * Karta, kterou použijete, musí mít **aktivní platby přes Internet**. Kde je to možné, použije se ověření 3D Secure (Mastercard SecureCard, Verified By Visa atd.).
-  * **Údaje o kartě - číslo, datum platnosti apod. - neukládáme, ani se k nám nepřenášejí.** Zadáváte je pouze do platebního systému důvěryhodného partnera společnosti pays.cz. Pro platbu kartou je použita brána GP webpay. +  * **Údaje o kartě - číslo, datum platnosti apod. - neukládáme, ani se k nám nepřenášejí.** Zadáváte je pouze do platebního systému důvěryhodného partnera poskytovatele brány. 
-  * Po úspěšné i neúspěšné platbě obdržíte potvrzení e-mailem. Vaši e-mailovou adresu za tímto účelem předáme společnosti pays.cz, která ji použije jen k informaci o platbě.+  * Po úspěšné platbě obdržíte potvrzení e-mailem. Vaši e-mailovou adresu za tímto účelem předáme platební bráně, která ji použije k informaci o platbě a uloží pro případ reklamace.
  
  
Řádek 88: Řádek 91:
 [[https://maps.google.com/maps?t=m&hl=cs&gl=US&mapclient=embed&q=%C4%8Ceskoslovensk%C3%A9+arm%C3%A1dy+785%2F22+160+00+Praha+6+%C4%8Cesk%C3%A1+republika&ie=UTF8&hq=&hnear=%C4%8Ceskoslovensk%C3%A9+arm%C3%A1dy+785%2F22,+160+00+Praha,+%C4%8Cesk%C3%A1+republika&ll=50.100789,14.40156&spn=0.013322,0.030813&z=14&source=embed|Zobrazit na mapě]] [[https://maps.google.com/maps?t=m&hl=cs&gl=US&mapclient=embed&q=%C4%8Ceskoslovensk%C3%A9+arm%C3%A1dy+785%2F22+160+00+Praha+6+%C4%8Cesk%C3%A1+republika&ie=UTF8&hq=&hnear=%C4%8Ceskoslovensk%C3%A9+arm%C3%A1dy+785%2F22,+160+00+Praha,+%C4%8Cesk%C3%A1+republika&ll=50.100789,14.40156&spn=0.013322,0.030813&z=14&source=embed|Zobrazit na mapě]]
  
-===== Vrácení a reklamace plateb ===== +===== FAQ – členství =====
- +
-==== Platba převodem ==== +
- +
-V případě platby převodem si prosím pohlídejte, že zadáváte správný variabilní symbol (jde o vaše UID, které zjistíte po přihlášení do [[https://sinis.sin.cvut.cz|SINISu]]; je také uvedeno na přihlášce a v průvodním e-mailu po registraci). +
- +
-Zaplatíte-li částkou ve správné výši a pouze spletete variabilní symbol, nemusíte platbu posílat znovu. Kontaktujte administrátory na [[platby@sin.cvut.cz]] pro přiřazení platby. +
- +
-Platby členství, které jsou ve špatné výši, vracíme, odkud přišly; stále ovšem doporučujeme napsat na [[platby@sin.cvut.cz]] a požádat o vrácení.+
  
-==== Platba online, obecné ====+{{page>:verejne:faq#Členství&noheader}}
  
-V případě problémů nám prosím zašlete **co nejdříve** po platbě podrobnosti na email [[platby@sin.cvut.cz?subject=Reklamace%20platby|platby@sin.cvut.cz]] a záležitost s Vámi budeme neprodleně řešit. Uveďte prosím identifikátor nebo alespoň datum a čas platby. Pokud jste platbu prováděli pomocí bankovního převodu, uveďte prosím i Vaše číslo účtu.+===== FAQ – vrácení a reklamace plateb =====
  
-V případě, že se ukáže, že chyba není na naší straně, předáme reklamaci k vyřešení zprostředkovateli platby. V takovém případě může celá operace trvat až 30 dní, jinak jsou reklamace obvykle úspěšně dořešeny do týdne či dvou od oznámení.+{{page>:verejne:faq#Vrácení a reklamace plateb&noheader}}
  • verejne/clenstvi.txt
  • Poslední úprava: 11.12.2023 23:36
  • autor: Vojtěch Kříž