Rozdíly
Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.
Obě strany předchozí revize Předchozí verze Následující verze | Předchozí verze | ||
verejne:sit:problemy [17.11.2021 11:17] – [Pravidla] Pavel Valach | verejne:sit:problemy [27.10.2022 23:20] (aktuální) – [Síťová tiskárna] Pavel Valach | ||
---|---|---|---|
Řádek 45: | Řádek 45: | ||
=== Kdo rozhoduje o tom, jaká pravidla platí? Kam se můžu odvolat? === | === Kdo rozhoduje o tom, jaká pravidla platí? Kam se můžu odvolat? === | ||
- | Pravidla nastavuje [[https:// | + | Pravidla nastavuje [[https:// |
===== Obecné problémy s připojením ===== | ===== Obecné problémy s připojením ===== | ||
Řádek 84: | Řádek 84: | ||
* Dvakrát si překontrolujte, | * Dvakrát si překontrolujte, | ||
* Některé softwarové klávesnice přidávají na konec přihlašovacího jména mezeru. Ta tam být //nesmí//, jinak připojení selže! Týká se to hlavně Androidu. | * Některé softwarové klávesnice přidávají na konec přihlašovacího jména mezeru. Ta tam být //nesmí//, jinak připojení selže! Týká se to hlavně Androidu. | ||
+ | * **Používáte Windows 7 nebo Windows 8(.1)? Prosím, přejděte na Windows 10, pokud můžete.** Pokud ne, je možné nastavit následující hodnotu v registrech: | ||
+ | * Klíč: | ||
+ | * Hodnota: TlsVersion | ||
+ | * Typ: DWORD (32-bit) | ||
+ | * Hodnota: hexadecimální, | ||
+ | * (zdroj: [[https:// | ||
* Pokud se přihlášení ani poté nedaří, dorazte k nám do LABu v čase úředních hodin. | * Pokud se přihlášení ani poté nedaří, dorazte k nám do LABu v čase úředních hodin. | ||
Řádek 130: | Řádek 136: | ||
===== Síťová tiskárna ===== | ===== Síťová tiskárna ===== | ||
- | === Tiskárna vyžaduje jméno a heslo (server | + | === Kolik mě tisk bude stát? Kde si mohu dobít kredit? === |
- | * Zadejte následující údaje: | + | |
- | * Uživatelské jméno: printer | + | Ceník tisku uvádíme na stránce [[verejne: |
- | * Heslo: Sinc00lkaTiskarna | + | |
+ | === Mohu si dobít kredit kartou nebo přes účet? | ||
+ | |||
+ | Zatím nikoliv, pouze v hotovosti. | ||
+ | |||
+ | === Jak poznám, zda se můj dokument skutečně vytisknul? === | ||
+ | |||
+ | Dokument z tvojí fronty zmizí ve chvíli, kdy jej tiskový server plně zpracuje. V té chvíli by se úloha měla objevit v [[https:// | ||
+ | |||
+ | Pokud tam žádná úloha nepřibyla, pak k tisku z nějakého důvodu nedošlo. Třeba nemáš kredit, nebo jsi poslal(a) úlohu ve formátu, který naše tiskárna neumí (kupř. US Letter). V takovém případě by ti měl přijít e-mail se zdůvodněním. | ||
+ | |||
+ | Ale možná je tvoje úloha jenom velká a zpracování pak může chvíli trvat. | ||
+ | |||
+ | === Poslal(a) jsem dokument k tisku, ale nic se nevytisklo. Jak zjistím, co se stalo? === | ||
+ | |||
+ | Na tvůj registrovaný e-mail posíláme zprávu se zdůvodněním. Přijde z adresy [[tisk@sin.cvut.cz]]. Doporučujeme překontrolovat složku s nevyžádanou poštou. | ||
+ | |||
+ | === Místo mého dokumentu se vytiskla chyba / nejaká nečitelná stránka / tucet prázdných stránek === | ||
+ | |||
+ | Reklamuj na [[tisk@sin.cvut.cz]]. | ||
+ | |||
+ | Můžeme si však tipnout, že zřejmě nemáš tiskárnu správně nainstalovanou. Postupuj prosím podle návodů na stránce | ||
+ | |||
+ | === Vytiskla se mi pouze část dokumentu, ale z konta se mi strhly peníze za všechny stránky. === | ||
+ | |||
+ | V tiskárně buď došel papír, nebo došlo k záseku papíru, nebo se tiskárna jinak pokazila. Prosím, neprodleně kontaktuj [[tisk@sin.cvut.cz]] a problém vyřešíme, | ||
+ | |||
+ | === Vytiskla se mi normální černobílá stránka s bílým pozadím, ale naúčtovala se mi nesmyslně vysoká částka. === | ||
+ | |||
+ | Reklamuj na [[tisk@sin.cvut.cz]]. | ||
=== Tiskárna se mi tváří jako offline. === | === Tiskárna se mi tváří jako offline. === |