Rozdíly
Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.
Obě strany předchozí revize Předchozí verze | Následující verzeObě strany příští revize | ||
verejne:clenstvi [24.08.2019 15:20] – [Členství] Pavel Valach | verejne:clenstvi [26.08.2019 11:04] – [Vrácení a reklamace plateb] restrukturalizace Pavel Valach | ||
---|---|---|---|
Řádek 89: | Řádek 89: | ||
===== Vrácení a reklamace plateb ===== | ===== Vrácení a reklamace plateb ===== | ||
+ | |||
+ | ==== Platba převodem ==== | ||
V případě platby převodem si prosím pohlídejte, | V případě platby převodem si prosím pohlídejte, | ||
Řádek 96: | Řádek 98: | ||
Platby členství, které jsou ve špatné výši, vracíme, odkud přišly; stále ovšem doporučujeme napsat na [[platby@sin.cvut.cz]] a požádat o vrácení. | Platby členství, které jsou ve špatné výši, vracíme, odkud přišly; stále ovšem doporučujeme napsat na [[platby@sin.cvut.cz]] a požádat o vrácení. | ||
- | Obecně však v případě problémů nám prosím zašlete **co nejdříve** po platbě podrobnosti na email [[platby@sin.cvut.cz? | + | ==== Platba online, obecné ==== |
+ | |||
+ | V případě problémů nám prosím zašlete **co nejdříve** po platbě podrobnosti na email [[platby@sin.cvut.cz? | ||
V případě, že se ukáže, že chyba není na naší straně, předáme reklamaci k vyřešení zprostředkovateli platby. V takovém případě může celá operace trvat až 30 dní, jinak jsou reklamace obvykle úspěšně dořešeny do týdne či dvou od oznámení. | V případě, že se ukáže, že chyba není na naší straně, předáme reklamaci k vyřešení zprostředkovateli platby. V takovém případě může celá operace trvat až 30 dní, jinak jsou reklamace obvykle úspěšně dořešeny do týdne či dvou od oznámení. |