verejne:faq

Rozdíly

Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.

Odkaz na výstup diff

Obě strany předchozí revize Předchozí verze
Následující verze		 Předchozí verze
Následující verzeObě strany příští revize
verejne:faq [08.02.2021 09:24] – [Mimořádné vrácení členského příspěvku za ZS 2020/21] archivace Pavel Valachverejne:faq [20.10.2022 11:45] – [Platba online, obecné] opraven e-mail Pavel Valach
Řádek 43: Řádek 43:
  
 Další den po skončení lhůty splatnosti se služby deaktivují, stejně tak vaše přístupy z nich vyplývající (např. do posilovny). V případě síťového členství se automaticky nastaví síťové prvky tak, abyste se již do sítě nemohli připojit. Další den po skončení lhůty splatnosti se služby deaktivují, stejně tak vaše přístupy z nich vyplývající (např. do posilovny). V případě síťového členství se automaticky nastaví síťové prvky tak, abyste se již do sítě nemohli připojit.
- 
-===== Mimořádné vrácení členského příspěvku za ZS 2020/21 ===== 
- 
-<note tip>Jelikož vrácení příspěvku za ZS 2020/21 již proběhlo, většinu této sekce archivujeme. Obsah této sekce si případně můžete prohlédnout v historii úprav stránky.</note> 
- 
-=== Vrátil jsem se na kolej; mohu získat znovu přístup k internetu / do posilovny / atp.? === 
- 
-Stačí členský příspěvek znovu zaplatit. 
- 
-<note tip>**Tip:** Od 1. ledna 2021 již přijímáme příspěvky na LS 2020/21!</note> 
- 
-Prosím, mějte na paměti, že posilovna je zatím stále zavřená. 
  
  
Řádek 70: Řádek 58:
 ==== Platba online, obecné ==== ==== Platba online, obecné ====
  
-V případě problémů nám prosím zašlete **co nejdříve** po platbě podrobnosti na email [[admin@sin.cvut.cz?subject=Reklamace%20platby|platby@sin.cvut.cz]] a záležitost s Vámi budeme neprodleně řešit. Uveďte prosím identifikátor nebo alespoň datum a čas platby. Pokud jste platbu prováděli pomocí bankovního převodu, uveďte prosím i Vaše číslo účtu.+V případě problémů nám prosím zašlete **co nejdříve** po platbě podrobnosti na email [[admin@sin.cvut.cz?subject=Reklamace%20platby|admin@sin.cvut.cz]] a záležitost s Vámi budeme neprodleně řešit. Uveďte prosím identifikátor nebo alespoň datum a čas platby. Pokud jste platbu prováděli pomocí bankovního převodu, uveďte prosím i Vaše číslo účtu.
  
 V případě, že se ukáže, že chyba není na naší straně, předáme reklamaci k vyřešení zprostředkovateli platby. V takovém případě může celá operace trvat až 30 dní, jinak jsou reklamace obvykle úspěšně dořešeny do týdne či dvou od oznámení. V případě, že se ukáže, že chyba není na naší straně, předáme reklamaci k vyřešení zprostředkovateli platby. V takovém případě může celá operace trvat až 30 dní, jinak jsou reklamace obvykle úspěšně dořešeny do týdne či dvou od oznámení.
  • verejne/faq.txt
  • Poslední úprava: 05.02.2023 13:24
  • autor: Miroslav Čáp