Rozdíly
Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.
Obě strany předchozí revize Předchozí verze Následující verze | Předchozí verze Následující verzeObě strany příští revize | ||
verejne:sit:problemy [01.03.2018 23:20] – změněn odkaz k přidání nového zařízení - nyní je návod na wiki Pavel Valach | verejne:sit:problemy [10.10.2022 08:57] – [Obecné + pravidla] Pavel Valach | ||
---|---|---|---|
Řádek 3: | Řádek 3: | ||
Zde najdeš přehled problémů, se kterými se potkáváme na síti nejčastěji. Pokud zde nenajdeš řešení a ani konkrétní sekce wiki ti nepomůže, [[admin@sin.cvut.cz|napiš nám na admin (na) sin.cvut.cz]] nebo přijď v době úředních hodin do LABu. | Zde najdeš přehled problémů, se kterými se potkáváme na síti nejčastěji. Pokud zde nenajdeš řešení a ani konkrétní sekce wiki ti nepomůže, [[admin@sin.cvut.cz|napiš nám na admin (na) sin.cvut.cz]] nebo přijď v době úředních hodin do LABu. | ||
- | ===== Obecné ===== | ||
- | * **Ze stránek, které navštěvuji, | + | ===== Obecné + pravidla ===== |
+ | |||
+ | === Kolik zařízení si mohu k síti připojit? === | ||
+ | |||
+ | Jedno (1) kabelové a tři (3) Wi-Fi zařízení. [[verejne: | ||
+ | |||
+ | === Byl(a) jsem odpojen(a) za porušení pravidel. Jde trest nějak zkrátit? === | ||
+ | |||
+ | Kontaktuj [[https:// | ||
+ | |||
+ | === Mohu používat torrenty? === | ||
+ | |||
+ | Ano, technologii BitTorrent ani jiné P2P sítě neomezujeme. Nicméně za nelegální aktivitu na síti můžeš být odpojen(a) a v krajním případě i trestně stíhán(a). | ||
+ | |||
+ | === Chtěl bych si na pokoji hostovat server; můžu? A dostanu pro něj adresu? === | ||
+ | |||
+ | Za předpokladu, | ||
+ | Veřejnou IPv4 adresu dostaneš jednu, pro jedno kabelové zařízení. Výjimky jsou možné, posuzujeme je případ od případu, ale pomáhá, když člověk přiloží ruku k dílu a aktivně se zapojí do správy naší sítě. :-) | ||
+ | |||
+ | === Připojíte mi vlastní router / switch? === | ||
+ | |||
+ | Spíše ne. Důvody jsou vesměs bezpečnostní. Rozhodují administrátoři. | ||
+ | |||
+ | === Mohu si nasměrovat vlastní doménu na svoji IPv4 / IPv6 adresu v kolejní síti? === | ||
+ | |||
+ | Pokud jde o soukromé či komerční účely, může jít o porušení pravidel sítě, proto se raději obrať předem na administrátory, | ||
+ | |||
+ | === Mohu si měnit MAC adresu připojených zařízení sám (sama)? === | ||
+ | |||
+ | Ano, lze to provést v [[https:// | ||
+ | |||
+ | === Dělám si z počítače hotspot (z klubového připojení), | ||
+ | |||
+ | Co nejdříve kontaktuj administrátory a domluv se se s nimi. Jinak k odpojení může dojít. | ||
+ | |||
+ | === Mám koupená mobilní data a vysílám zde svoji Wi-Fi síť. Je to OK? === | ||
+ | |||
+ | Ano, příslušné kanály v pásmu 2,4 GHz a 5 GHz jsou otevřeny k volnému použití. Jen se síť nesmí jmenovat stejně jako naše sítě, jinak si vyhrazujeme právo zasáhnout. | ||
+ | |||
+ | === Kdo rozhoduje o tom, jaká pravidla platí? Kam se můžu odvolat? === | ||
+ | |||
+ | Pravidla nastavuje [[https:// | ||
+ | |||
+ | ===== Obecné problémy s připojením ===== | ||
+ | |||
+ | === Ze stránek, které navštěvuji, | ||
* Zkontroluj si, zda máš na síťovém rozhraní [[verejne: | * Zkontroluj si, zda máš na síťovém rozhraní [[verejne: | ||
- | * **Přihlásím se na Wi-Fi, popř. se kabelem připojím k síti, ale jediné, co mi funguje, je [[https:// | + | |
- | | + | === Přihlásím se na Wi-Fi, popř. se kabelem připojím k síti, ale jediné, co mi funguje, je SINIS a stránky klubu. |
- | | + | * Připojil(a) ses se zařízením, |
- | * Byl(a) jsi odpojen(a) za porušení pravidel sítě, popř. jsme detekovali, že tvůj počítač byl napaden malwarem. | + | * Pokud sis měnil(a) MAC adresu přes SINIS, pak se změny uvedou do praxe až cca za 15 minut. Pak je třeba vytáhnout a znovu zasunout kabel, popř. odpojit se a připojit k Wi-Fi. |
- | * OS Windows ti nastavil náhodnou hardwarovou adresu (MAC).\\ Postupuj podle [[https:// | + | |
+ | * OS Windows ti nastavil náhodnou hardwarovou adresu (MAC). \\ Postupuj podle [[https:// | ||
* Setkali jsme se i s případem, kdy problém vyřešil prostý restart zařízení. | * Setkali jsme se i s případem, kdy problém vyřešil prostý restart zařízení. | ||
- | * **Jsem připojen kabelem a ačkoliv mám přidělenu klubovou IP adresu (147.32.1xx.xxx), | + | |
- | * Nejčastěji takový problém způsobují antivirová řešení třetích stran. Známí viníci jsou např. //Avast//, //AVG// a // | + | === Jsem připojen kabelem a ačkoliv mám přidělenu klubovou IP adresu (147.32.1xx.xxx, 2001: |
+ | * Je možné, že jsi byl(a) odpojen(a) za porušení pravidel sítě, popř. jsme detekovali, že tvůj počítač byl napaden malwarem. V takovém případě najdeš ve své e-mailové schránce vysvětlení. Aktuální stav připojení se dozvíš po přihlášení do [[https:// | ||
+ | * Často | ||
===== Wi-Fi ===== | ===== Wi-Fi ===== | ||
+ | === Signál sítě je příliš slabý / síť je pomalá === | ||
+ | * Vyzkoušejte následující: | ||
+ | * Odpojte se a znovu se připojte. Tím by se vaše zařízení mělo přehlásit na nejbližší / nejsilnější síť. | ||
+ | * Místo sítě Sincoolka použijte //Sincoolka 5G//, podporuje-li ji vaše zařízení. Je rychlejší, | ||
+ | |||
+ | === Nevidím síť Sincoolka (5G) v seznamu sítí. Proč? === | ||
+ | * Síť //Sincoolka 5G// uvidíte pouze pokud váš Wi-Fi adaptér podporuje 5GHz sítě. Jinak budete nuceni použít síť // | ||
+ | * Možná jste mimo dosah - může se to stát v některých rohových pokojích. Jste-li si jisti, že vám připojení dříve fungovalo, může být na vině aktualizace ovladačů Wi-Fi adaptéru či aktualizace Windows. Pomáhá buď [[https:// | ||
+ | * Zřídkakdy dochází ke změně nastavení sítě, které občas systém zmate a síť skryje. Zkuste Wi-Fi sítě Sincoolka (5G) v systému odstranit a [[verejne: | ||
+ | |||
+ | === Při připojování k síti na Windows se zobrazí hláška "K této síti se nelze připojit", | ||
+ | * Zkontrolujte si stav svého síťového členství [[https:// | ||
+ | * Přesuňte se na chodbu a zkuste se připojit tam. V případě, že na chodbě to bude fungovat, a v pokoji ne, [[admin@sin.cvut.cz|napište nám]]. | ||
+ | * Zkuste Wi-Fi sítě Sincoolka (5G) v systému odstranit a [[verejne: | ||
+ | * Nedaří-li se připojení ani tak, může být na vině aktualizace ovladačů Wi-Fi adaptéru či aktualizace Windows. Pomáhá buď [[https:// | ||
+ | |||
+ | === Po zadání jména a hesla se zobrazí hláška "K této síti se nelze připojit." | ||
+ | * Dvakrát si překontrolujte, | ||
+ | * Některé softwarové klávesnice přidávají na konec přihlašovacího jména mezeru. Ta tam být //nesmí//, jinak připojení selže! Týká se to hlavně Androidu. | ||
+ | * **Používáte Windows 7 nebo Windows 8(.1)? Prosím, přejděte na Windows 10, pokud můžete.** Pokud ne, je možné nastavit následující hodnotu v registrech: | ||
+ | * Klíč: | ||
+ | * Hodnota: TlsVersion | ||
+ | * Typ: DWORD (32-bit) | ||
+ | * Hodnota: hexadecimální, | ||
+ | * (zdroj: [[https:// | ||
+ | * Pokud se přihlášení ani poté nedaří, dorazte k nám do LABu v čase úředních hodin. | ||
+ | |||
+ | === Přihlásím se k síti, ale nemám připojení / internet / nedostanu IP adresu. === | ||
+ | * Zkontrolujte v [[https:// | ||
+ | * Vaše zařízení musí být registrováno pod vaším účtem (resp. jeho MAC adresa). Potřebujete-li přidat zařízení, | ||
+ | * Pokud jste právě v SINISu měnili MAC adresu, může trvat až 15 minut, než se změny projeví. Počkejte a pak se odpojte a znovu připojte. | ||
+ | * Máte-li iPhone / iPad: | ||
+ | * Vypněte funkci Private Addresses pomocí návodu na stránkách Applu: [[https:// | ||
+ | * Máte-li Android: | ||
+ | * U některých modelů dojde po aktualizaci na Android 9 k tomu, že se jim samovolně změní MAC adresa. Tu je pak třeba opět zjistit a případně změnit v [[https:// | ||
+ | * Android 10 ve výchozím stavu pro každou síť generuje náhodné MAC adresy. Toto je třeba při nastavování sítě zakázat, viz {{: | ||
+ | * Máte-li Windows: | ||
+ | * Postupujte podle [[https:// | ||
+ | ===== Kabel ===== | ||
+ | |||
+ | === Z ničeho nic mi přestalo fungovat kabelové připojení. Co s tím? === | ||
+ | * Máte v klubu platné síťové členství? Nezapomněli jste [[verejne: | ||
+ | * Zkontrolujte, | ||
+ | * Zkuste přepojit kabel v zásuvce ve zdi do druhé zdířky. Na Dejvické koleji fungují pouze dvě zdířky ze čtyř na pokoji. | ||
+ | * Vyzkoušejte jiný síťový kabel. | ||
+ | * Vypněte Wifi a vyzkoušejte v příkazovém řádku příkaz '' | ||
+ | * Proběhla u vás v poslední době // | ||
+ | |||
+ | ===== Streamovaná televize ===== | ||
+ | |||
+ | === Jsem na kabelu a nefunguje mi televize. === | ||
+ | * V nastavení firewallu povolte příchozí provoz pro aplikaci VLC. Pokud již existují pravidla pro VLC z dřívějška, | ||
+ | * Vypněte (zakažte) všechny síťové adaptéry kromě toho, který právě používáte pro spojení se sítí Sincoolky. | ||
+ | * Spusťte VLC s parametrem < | ||
+ | * Otestujte svůj příjem pomocí [[verejne: | ||
+ | * // | ||
+ | * Používáte firewall (ufw)? Povolte multicastový a IGMP provoz pomocí návodu zde: https:// | ||
+ | |||
+ | === Jsem na Wi-Fi a nefunguje mi televize. === | ||
+ | * V současné chvíli je televize na Wi-Fi vypnuta nebo minimálně značně znepřístupněna. Použijte, prosím, kabelové připojení. | ||
+ | * Zvažujeme vytvoření převodníku na unicast, který členům klubu umožní sledovat televizi přes Wi-Fi. Máte-li o toto zájem, [[admin@sin.cvut.cz|ozvěte se nám]]! Stejně tak pokud byste se o vznik takového řešení chtěli osobně zasadit -- rádi takové řešení s vámi otestujeme a zprovozníme :-) | ||
+ | |||
+ | === Musím platit koncesionářské poplatky za sledování televize přes IPTV? === | ||
+ | * Není to stoprocentně zřejmé. V každém případě, pokud vaše domácnost platí koncesionářské poplatky, pak i v případě, že se dlouhodobě zdržujete na koleji, je vy osobně platit nemusíte. | ||
+ | * Podrobnosti: | ||
+ | * // | ||
+ | * Zdroj: https:// | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ===== Síťová tiskárna ===== | ||
+ | |||
+ | === Kolik mě tisk bude stát? Kde si mohu dobít kredit? === | ||
+ | |||
+ | Ceník tisku uvádíme na stránce [[verejne: | ||
+ | |||
+ | === Mohu si dobít kredit kartou nebo přes účet? === | ||
+ | |||
+ | Zatím nikoliv, pouze v hotovosti. | ||
+ | |||
+ | === Jak poznám, zda se můj dokument skutečně vytisknul? === | ||
+ | |||
+ | Dokument z tvojí fronty zmizí ve chvíli, kdy jej tiskový server plně zpracuje. V té chvíli by se úloha měla objevit v [[https:// | ||
+ | |||
+ | Pokud tam žádná úloha nepřibyla, pak k tisku z nějakého důvodu nedošlo. Třeba nemáš kredit, nebo jsi poslal(a) úlohu ve formátu, který naše tiskárna neumí (kupř. US Letter). V takovém případě by ti měl přijít e-mail se zdůvodněním. | ||
+ | |||
+ | Ale možná je tvoje úloha jenom velká a zpracování pak může chvíli trvat. | ||
+ | |||
+ | === Poslal(a) jsem dokument k tisku, ale nic se nevytisklo. Jak zjistím, co se stalo? === | ||
+ | |||
+ | Na tvůj registrovaný e-mail posíláme zprávu se zdůvodněním. Přijde z adresy [[tisk@sin.cvut.cz]]. Doporučujeme překontrolovat složku s nevyžádanou poštou. | ||
+ | |||
+ | === Místo mého dokumentu se vytiskla chyba / nejaká nečitelná stránka / tucet prázdných stránek === | ||
+ | |||
+ | Reklamuj na [[tisk@sin.cvut.cz]]. | ||
+ | |||
+ | Můžeme si však tipnout, že zřejmě nemáš tiskárnu správně nainstalovanou. Postupuj prosím podle návodů na stránce | ||
- | * **Nevidím síť // | + | === Vytiskla |
- | * Možná jste mimo dosah - může | + | |
- | * Windows 7 | + | |
- | * Síť // | + | |
- | * Windows 8, 10 | + | |
- | * Síť // | + | |
- | * Linux | + | |
- | * Pokud se Network Manager nedokáže se změnou vypořádat automaticky, | + | |
+ | V tiskárně buď došel papír, nebo došlo k záseku papíru, nebo se tiskárna jinak pokazila. Prosím, neprodleně kontaktuj [[tisk@sin.cvut.cz]] a problém vyřešíme, | ||
- | * **Po zadání jména a hesla se zobrazí hláška "K této síti se nelze připojit."** | + | === Tiskárna |
- | * Dvakrát si překontrolujte, | + | * Překontrolujte |
+ | * Restartujte službu zařazování tisku: | ||
+ | * Spusťte příkazový řádek jako administrátor (třeba | ||
+ | * NEBO | ||
+ | * Stiskněte kombinaci Win+R, napište " | ||
+ | * Čas od času tisk rozbijí aktualizace Windows, jako např. [[https://www.computerworld.com/ | ||
+ | * Opravy kumulativních aktualizací pro červen 2020 naleznete | ||
+ | * Odinstalaci aktualizací můžete provést v [[https:// |