Rozdíly

Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.

--- verejne:sit:problemy [03.02.2022 14:34] – [Wi-Fi] přidána rada, co dělat s TLS 1.0 na Windows 7 a 8 Pavel Valach
+++ verejne:sit:problemy [27.10.2022 23:20] (aktuální) – [Síťová tiskárna] Pavel Valach
@@ Řádek 45: / Řádek 45: @@
 === Kdo rozhoduje o tom, jaká pravidla platí? Kam se můžu odvolat? ===
-Pravidla nastavuje [[https://sincoolka.cz/cs/kontakty/#kontakty-predstavenstvo|představenstvo klubu]]. Jakékoliv změny musí schválit právě představenstvo. Pokud by ses na něj obrátil(a) a nerozhodlo by v tvůj prospěch, nejvyšší instancí je [[https://old.su.cvut.cz/cs/parlament|Studentský parlament SU ČVUT]].
+Pravidla nastavuje [[https://sincoolka.cz/cs/kontakty/#kontakty-predstavenstvo|představenstvo klubu]]. Jakékoliv změny musí schválit právě představenstvo. Pokud by ses na něj obrátil(a) a nerozhodlo by v tvůj prospěch, nejvyšší instancí je [[https://su.cvut.cz/cs/o-studentske-unii-cvut/organizacni-struktura/studentsky-parlament|Studentský parlament SU ČVUT]].
 ===== Obecné problémy s připojením =====
@@ Řádek 89: / Řádek 89: @@
       * Typ: DWORD (32-bit)
       * Hodnota: hexadecimální, FC0 (F C nula)
-      * (zdroj: [[https://support.microsoft.com/en-us/topic/microsoft-security-advisory-update-for-microsoft-eap-implementation-that-enables-the-use-of-tls-october-14-2014-d9ba4b83-b4e9-2c01-83a7-e42706e671af|MS Support]]
+      * (zdroj: [[https://support.microsoft.com/en-us/topic/microsoft-security-advisory-update-for-microsoft-eap-implementation-that-enables-the-use-of-tls-october-14-2014-d9ba4b83-b4e9-2c01-83a7-e42706e671af|MS Support]])
     * Pokud se přihlášení ani poté nedaří, dorazte k nám do LABu v čase úředních hodin.
@@ Řádek 136: / Řádek 136: @@
 ===== Síťová tiskárna =====
-=== Tiskárna vyžaduje jméno a heslo (server tiskarna.sin.cvut.cz). ===
+=== Kolik mě tisk bude stát? Kde si mohu dobít kredit? ===
-    * Zadejte následující údaje:
-      * Uživatelské jméno: printer
+Ceník tisku uvádíme na stránce [[verejne:sit:tiskarna#Ceník tisku|Síťová tiskárna]]. Dobíjení kreditu probíhá během úředek v LABu nebo po domluvě na [[tisk@sin.cvut.cz]] u administrátorů.
-      * Heslo: Sinc00lkaTiskarna (00 - dvě nuly)
+=== Mohu si dobít kredit kartou nebo přes účet? ===
+Zatím nikoliv, pouze v hotovosti.
+=== Jak poznám, zda se můj dokument skutečně vytisknul? ===
+Dokument z tvojí fronty zmizí ve chvíli, kdy jej tiskový server plně zpracuje. V té chvíli by se úloha měla objevit v [[https://sinis.sin.cvut.cz|SINISu]] na kartě //Tisk//, a od té chvíle dochází k odeslání na tiskárnu. Dokud se neobjeví položka v SINISu, nemusíš k tiskárně chodit.
+Pokud tam žádná úloha nepřibyla, pak k tisku z nějakého důvodu nedošlo. Třeba nemáš kredit, nebo jsi poslal(a) úlohu ve formátu, který naše tiskárna neumí (kupř. US Letter). V takovém případě by ti měl přijít e-mail se zdůvodněním.
+Ale možná je tvoje úloha jenom velká a zpracování pak může chvíli trvat.
+=== Poslal(a) jsem dokument k tisku, ale nic se nevytisklo. Jak zjistím, co se stalo? ===
+Na tvůj registrovaný e-mail posíláme zprávu se zdůvodněním. Přijde z adresy [[tisk@sin.cvut.cz]]. Doporučujeme překontrolovat složku s nevyžádanou poštou.
+=== Místo mého dokumentu se vytiskla chyba / nejaká nečitelná stránka / tucet prázdných stránek ===
+Reklamuj na [[tisk@sin.cvut.cz]].
+Můžeme si však tipnout, že zřejmě nemáš tiskárnu správně nainstalovanou. Postupuj prosím podle návodů na stránce  [[verejne:sit:tiskarna|]], nebo se obrať na [[admin@sin.cvut.cz|administrátory]].
+=== Vytiskla se mi pouze část dokumentu, ale z konta se mi strhly peníze za všechny stránky. ===
+V tiskárně buď došel papír, nebo došlo k záseku papíru, nebo se tiskárna jinak pokazila. Prosím, neprodleně kontaktuj [[tisk@sin.cvut.cz]] a problém vyřešíme, případně vrátíme peníze.
+=== Vytiskla se mi normální černobílá stránka s bílým pozadím, ale naúčtovala se mi nesmyslně vysoká částka. ===
+Reklamuj na [[tisk@sin.cvut.cz]].
 === Tiskárna se mi tváří jako offline. ===